În ce constă traficul lunar?

Traficul lunar reprezintă transferul total de date aferent contului dumneavoastră cu orice alte noduri Internet (Web, e-mail, FTP etc).

Ce trebuie sa știu pentru ca sa pot utiliza contul de hosting?

Administrarea contului de webhosting se realizează relativ ușor din cPanel , pentru utilizarea lui nu aveți nevoie de cunostințe speciale. cPanelul este un soft de management intuitiv, însă va trebui desigur să vă acomodați cu acesta. Desigur, dacă aveți nevoie de ajutor, vă stăm la dispoziție.

Pot sa îmi creez adrese de e-mail, baze de date, etc?

Puteți creea toate acestea din cPanel. De asemenea în cPanel sunt disponibile și multe alte setări legate de email, ftp, subdomenii, redirectări, bazele de date, înscriere în motoare de cautare precum și alte opțiuni și utilitare folositoare.

Cât timp durează activarea unui serviciu comandat?

Durata de activare a unui cont din momentul primirii confirmării de plată este de circa 15 minute. Însă pentru perioadele aglomerate ne rezervăm dreptul de a activa serviciul în maxim 24 de ore. Apoi veți primi un email cu datele tehnice necesare pentru a accesa contul dvs. de hosting.

Cum oferiți suport tehnic?

Suportul tehnic se efectuează prin tichete. Intrați aici și deschideti un ticket în care sa explicați cât mai clar problema care o aveți. Folosind sistemul de tichete ușurați mult acordarea suportului și permiteți vizualizarea cu usurința a problemelor anterioare ceea ce duce la o soluționare mai rapida a problemelor dumneavoastră.

Însă puteți apela și la chatul de pe site: Luni - Vineri între 10.00 si 20.00.

Cum achit serviciile Amplica?

Puteți efectua plăți online, prin transfer bancar, în numerar la oficiu (cash) sau la orice filială Victoriabank. Pentru mai multe detalii faceți click aici.

Primesc factura fiscală și un contract de prestări servicii?

Desigur! Veți primi factura fiscală și contract. În cazul în care nu le primiți în termen de 15 zile de la efectuarea plății, va rugăm să  luati legatura cu noi pentru a face verificările de rigoare.